Siap Prima

Inovasi pelayanan publik berbasis teknologi informasi melalui Android. dalam aplikasi ini pelanggan dapat memanfaatkan berbagai fasilitas dan informasi seperti mengetahui jumlah tagihan rekening air, gangguan aliran air, pemasangan sambungan baru, penyampaian pengaduan dan informasi penting lainnya. SIAP PRIMA merupakan dua kata yang mencerminkan tekad bulat PDAM Bantul yang siap memberikan pelayanan secara prima kepada pelanggan. SIAP sendiri singkatan dari Sistem Informasi Aplikasi Pelayanan, sementara PRIMA adalah Pengaduan Rekening Informasi Melalui Android. Kasubag Hublang, Kasubag Distribusi dan Customer Service. Selanjutnya dilakukan penyelesaian pengaduan sampai status pengaduan tersebut selesai.

Selain itu, pemanfaatan teknologi ini juga bagian untuk mewujudkan Bantul Smart City yang Sehat, Cerdas dan Sejahtera. Tidak hanya SIAP PRIMA, beberapa inovasi IT yang ada di PDAM Bantul di antaranya SMART (Sistem Manajemen dan Analisa Rekening Terpadu), APPLE (Aplikasi Penerimaan Pendapatan Lengkap), pelayanan berbasis SMS Center, SICATER (Sistem Informasi Pencatatan Meter) dan SIA (Sistem Informasi Pencatatan Meter) dan SIA (Sistem Informasi Akuntansi Terpadu).

Di era digital dan kemajuan teknologi, salah satu upaya manajemen dalam menyehatkan PDAM adalah terobosan pelayanan publik dengan meningkatkan pelayanan berbasis IT. Inovasi ini merupakan yang pertama kali di PDAM seluruh Daerah Istimewa Yogyakarta,” terang Drs Yudi Indarto, MM Selaku Direktur PDAM BANTUL.

Berikut Program Pengembangan Teknologi SIAP PRIMA :

  1. PDAM Siap Prima
  2. SMART (Sistem Manajemen dan Analisa Rekening Terpadu)
  3. APPLE (Aplikasi Penerimaan Pendapatan Lengkap)
  4. Sistem Informasi berbasis GIS (Geographic Information System)
  5. SMS Center
  6. SICATER (Sistem Informasi Pencatatan Meter)
  7. Sistem Informasi Akuntansi Terpadu (SIA)

Lainnya